SAFETY CHECK
Checklist Keamanan Kirim Mobil
Gunakan checklist ini agar pengiriman lebih aman dan proses klaim/komplain (jika terjadi) lebih jelas karena bukti lengkap. Checklist disusun mengikuti praktik serah-terima yang rapi (SOP-first).
A) Sebelum Pickup / Serah Terima (Wajib)
Dokumen & Identitas
- Siapkan fotokopi STNK (atau dokumen sesuai kebutuhan rute/pelabuhan).
- Pastikan nama pengirim/penerima + nomor WA aktif (bisa dihubungi).
- Cantumkan catatan khusus: unit modif, ground clearance rendah, alarm, dsb.
Dokumentasi Kondisi (Sangat Disarankan)
- Foto 4 sisi mobil (depan, belakang, kiri, kanan) + atap (jika memungkinkan).
- Foto close-up bagian rawan: bumper, velg, spion, kap mesin, kaca.
- Foto odometer + indikator BBM.
- Video singkat walk-around (15–30 detik) untuk bukti kondisi awal.
Persiapan Unit
- BBM secukupnya (disarankan minimum aman untuk operasional).
- Nonaktifkan aksesori longgar (dashcam portable, holder, hiasan gantung).
- Pastikan alarm/immobilizer (jika sensitif) diinformasikan ke petugas.
- Cek tekanan ban & kondisi aki (mengurangi risiko gagal start di handling).
Barang di Dalam Mobil
- Jangan tinggalkan barang berharga: uang, perhiasan, laptop, dokumen penting.
- Hindari barang mudah pecah / cairan berisiko bocor.
- Jika harus menitipkan barang, pastikan ada persetujuan tertulis & daftar item.
Barang Terlarang (Wajib Dipahami)
Dilarang menaruh bahan mudah terbakar, gas, bahan kimia berbahaya, senjata, narkotika, atau barang ilegal di dalam kendaraan.
Barang terlarang dapat menyebabkan pengiriman ditunda/dibatalkan dan klaim gugur.
B) Saat Serah Terima (Door/Port)
Verifikasi & Administrasi
- Cocokkan data unit (merk/tipe/warna/plat) dengan booking/resi.
- Pastikan nomor resi/booking dicatat dan dibagikan ke penerima.
- Konfirmasi titik serah-terima tujuan: nama penerima + no HP.
Bukti Kondisi (Acuan Utama)
- Minta/cek dokumentasi serah-terima (foto/video) jika disediakan petugas.
- Catat kondisi yang sudah ada (baret/penyok lama) agar tidak menjadi dispute.
- Pastikan aksesori tambahan (roof rack, spoiler, body kit) dicatat.
Kunci & Keamanan
- Serahkan kunci sesuai prosedur, jangan sisipkan kunci cadangan di kabin.
- Informasikan jika ada “keyless” / tombol start / alarm sensitif.
- Lepas kartu tol/parkir/akses gedung dari kendaraan.
C) Saat Unit Diterima (Wajib)
Pemeriksaan Akhir
- Foto ulang 4 sisi mobil + close-up area rawan sebelum kendaraan dibawa keluar.
- Cocokkan odometer (wajar ada pergeseran operasional, tergantung moda).
- Cek spion, bumper, velg, kaca, dan bagian bawah bumper.
Jika Ada Masalah
- Dokumentasikan segera (foto/video) + catat waktu & lokasi.
- Jangan menunda: laporkan maksimal 1×24 jam.
- Hubungi CS dan ikuti SOP klaim untuk proses rapi.
Catatan Enterprise (Untuk Corporate/Fleet)
Untuk volume fleet/proyek, kami bisa sediakan format checklist resmi + berita acara serah-terima + template SLA/scorecard.
QUICK ACTION
Butuh Bantuan Cepat?
Kirim rute + jenis kendaraan, kami rekomendasikan moda paling aman sesuai kebutuhan.
Terakhir diperbarui: Jan 2026.